• 문의메일: mcomics@iseoulmedia.com 2016.06.28

    하단의 '고객문의'버튼이 작동하지 않을 경우 아래의 메일로 보내주세요!

    문의메일: mcomics@iseoulmedia.com

    *고객센터 운영시간 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

  • 결제했는데 물약 충전이 되지 않았어요 2015.10.29

    결제 완료가 되었으나 [내 정보]에서 물약 충전이 확인되지 않는다면, 일단 로그아웃을 하신 뒤 다시 재로그인을 해보세요. 그러면 충전된 만큼 물약 수량이 변경되셨을 것입니다.


    만약 재로그인을 해도 물약이 충전되어있지 않다면 문의메일등록하신 이메일 아이디, 결제하신 날짜와 시간, 결제하신 방법(신용카드/핸드폰/구글어플 등), 결제 금액 의 결제정보를 남겨주시면 담당자가 확인 후 정보가 일치할 시 물약을 다시 충전해 드립니다.

    구글 어플 내에서 결제하셨을 경우, 구글 플레이스토어 G메일로 전송된 영수증의 GPA번호를 꼭 함께 첨부해주셔야 합니다.


    카카오 페이 내에서 결제하셨을 경우, 핸드폰 뒷자리 네자리와 카드사(예: 신한, 하나, 카카오뱅크 등) 를 첨부해주시면 됩니다.


    문의메일: mcomics@iseoulmedia.com

    *고객센터 운영시간 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

  • 호박과 물약은 어떤 차이가 있나요? 2015.07.08

    두가지의 결제방법으로 만화를 이용하실 수 있습니다.

    작품에 따라 호박과 물약으로 만화를 대여하여(72시간) 이용하실 수 있으며 호박은 무료로 제공되는 포인트로 매일밤 9시에 90개씩 충전되고, 물약은 과금결제를 통해 충전하실 수 있습니다.

    작품에 따라 호박 사용이 불가능한 작품도 있으며, 호박 사용이 가능한 작품의 경우에도 최신 일부 회차의 경우는 물약으로만 감상이 가능하십니다.


    호박의 경우, 무료충전 된 호박은 90개 이상 소지하실 수 없으며 90개 이하로 남아있을 시 매일밤 9시에 90개로 재충전 됩니다. 


    소장을 원하실 경우에는 오로지 물약으로 결제를 하셔야하는 점 참고부탁드립니다.

  • [결제안내] 카드사별 결제 한도 안내 2022.04.13

    카드사 정책에 따라 아래와 같이 결제 한도가 있을 수 있으니, 이용 시 참고 부탁드립니다.

    (각 정책은 카드사 내부 정책에 따라 기준이 변경될 수 있습니다)

    [신용카드]

    롯데카드 : 1일 30만원, 1회 10만원, 1일 횟수 3회
    신한카드 : 1일 5만원
    국민카드 : 월 100만원, 1일 4회
    삼성카드 : 월 50만원(카드별), 할부 불가
    현대카드 : 월 100만원, 1일 4회
    농협카드 : 1일 20만원, 1회 5만원, 1일 횟수 4회

    [PAYCO 결제]

    하기 종류의 카드 1회 결제당 10만원 이하

    비씨카드
    삼성카드
    신한카드
    하나카드
    하나외환카드
    현대카드
    롯데카드
    농협카드

    이 외 국민, 씨티, 카카오뱅크 카드 등은 10만원 이상의 결제가 가능합니다

    ※ 일부 카드는 판매처와 카드사와의 사정에 의해 결제가 불가능할 수 있습니다.
     결제 실패 시 별도의 결제 수단으로 재시도 부탁드립니다.


  • 소설 뷰어 이용 안내 2015.07.09

    1.

    소설 뷰어는 모바일 크롬 브라우저와 기본 인터넷 브라우저에 최적화 되어 있습니다.

    이밖에 다른 브라우저를 이용하고 계신 고객님들께서는, 브라우저 설정메뉴에서 [다른 브라우저]를 선택해 사용해 주시길 권장 합니다.


    2.

    소설 뷰어 우측 상단의 점모양 버튼을 누르시면 설정창이 열립니다.

    이곳에서 여러가지 테마나 글자 크기, 페이지/스크롤모드 등을 설정하실 수 있습니다.





  • 회원가입은 어떻게 하나요? 2015.07.08

    마녀코믹스 좌측상단 메뉴 버튼을 누르시고 로그인/회원가입 에서 회원가입 절차에 따라 필요로 하는 정보를 입력하시면 됩니다. 


    회원가입은 이메일 가입과 페이스북,네이버 로그인 세가지 방법이 있습니다. 

    이메일 가입은 회원가입란에 가입하실 이메일주소를 작성하시고 비밀번호를 등록하여 가입 하시면 되며, 페이스북과 네이버 로그인은 해당 사이트에 가입이 되어있을 경우 별도의 이메일 가입 없이 간편하게 가입 하실 수 있습니다.

  • 가입한 이메일과 비밀번호가 생각나지 않습니다 2015.07.08

    비밀번호가 기억이 안날 시, 마녀코믹스 로그인/회원가입 메뉴로 가셔서 비밀번호 찾기를 누르시고 가입하신 이메일 주소를 입력하시면, 메일로 비밀번호를 변경할 수 있는 페이지주소 링크를 발송 합니다. 그 링크로 접속하셔서 비밀번호를 변경하시면 됩니다.


    마녀코믹스는 간편한 회원가입 절차를 위하여 이메일주소를 이용한 가입방식을 사용하고 있으며 가입하신 이메일이 기억이 안날 시, 마녀코믹스에서 결제한 날짜와 결제금액, 결제수단 등을 문의 메일로 보내주시면 검색을 통하여 가입하신 이메일 주소를 알려 드립니다.


    가입하신 이메일이 기억나지 않고 결제한 내역도 없다면 다른 이메일로 가입하시기를 권장 드립니다.


    문의메일: mcomics@imjoy.com

    *고객센터 운영시간 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

  • 성인작품은 어디서 보나요? 2015.07.08

    성인 작품은 마녀코믹스 우측 상단의 19버튼을 활성화 시켜야 사이트에 노출 됩니다.


    기본적으로는 비활성화 상태로 일반등급의 작품만 노출 되고 있으며 19버튼의 성인인증을 통해 성인작품를 감상하실 수 있습니다.

  • [서비스 이용안내] 마녀코믹스 정기점검 시간 안내 2015.07.08



    안녕하세요. 마코지기입니다.


    마녀코믹스의 좀 더 원활하고 편안한 서비스를 위해

    마녀코믹스에서는 매주 월요일 아침 10시부터 10시 30분 동안 

    서비스 점검을 진행하고 있습니다.


    해당 시간에는 마녀코믹스 서비스 이용이 제한됩니다.


     ㅇ 매주 월요일 AM 10:00 ~ AM 10:30



    더욱 좋은 서비스를 제공해드리기 위한 조치이오니

    모쪼록 마녀님들의 너른 양해 부탁드리겠습니다.



    감사합니다.


  • 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 2015.07.08

    이메일로 가입하신 분들은 내정보 하단의 회원탈퇴 부분에 비밀번호를 입력 후, 탈퇴버튼을 눌러 탈퇴 하실 수 있습니다. 페이스북이나 네이버로그인으로 별도의 비밀번호를 설정하지 않은 회원분들께서는, 탈퇴버튼을 누르면 페이스북이나 네이버에 가입된 이메일로 탈퇴가능한 메일이 발송 됩니다.

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